Regulamin - cukrzyca_w

Regulamin sklepu

obowiązuje od dnia 7.10.2025r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Cukrzyca_w_dwupaku”, dostępnego pod adresem https://cukrzycawdwupaku.pl, prowadzonego przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Sprzedawcą i administratorem sklepu jest:
Ada Wojciula
ul. Goryczkowa 13C, 15-523 Grabówka

adres e-mail kontaktowy: cukrzyca.w.dwupaku@gmail.com

Sklep prowadzi sprzedaż cyfrowych produktów edukacyjnych i żywieniowych w postaci:
a) ebooków w formacie PDF,
b) indywidualnych jadłospisów tworzonych na podstawie formularza przesłanego przez Kupującego.
Składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejszy regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Na potrzeby niniejszego regulaminu:

Kupujący – osoba fizyczna, która składa zamówienie w sklepie,
Sprzedawca – osoba prowadząca sklep „Cukrzyca_w_dwupaku” w ramach działalności nierejestrowanej,
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (ebook lub indywidualny jadłospis) dostarczana w formacie PDF drogą elektroniczną,
Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pośrednictwem sklepu internetowego.

Aby skorzystać ze sklepu oraz otrzymać i korzystać z produktów cyfrowych, Kupujący musi dysponować:
a) urządzeniem z dostępem do Internetu,
b) aktualną przeglądarką internetową,
c) kontem e-mail,
d) oprogramowaniem umożliwiającym otwieranie plików PDF.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z produktów z powodu niespełnienia przez Kupującego wymagań technicznych.

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien:
a) wybrać produkt,
b) dodać produkt do koszyka,
c) wypełnić formularz zamówienia,
d) zaakceptować regulamin oraz wyrazić zgodę na realizację świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
e) dokonać płatności.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN), są cenami brutto (Sprzedawca jest zwolniony z VAT na podstawie odpowiednich przepisów).
Płatności realizowane są wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem systemów płatności (CashBill).
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty płatności.

Ebooki są przesyłane automatycznie lub ręcznie drogą e-mailową w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
Indywidualne jadłospisy są realizowane po:
a) zaksięgowaniu płatności,
b) przesłaniu przez Kupującego wszystkich wymaganych danych (np. preferencje, cele, informacje zdrowotne).
Czas realizacji indywidualnego jadłospisu wynosi do 10 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania kompletnych informacji (czas ten może się wydłużyć w momencie dużej ilości zamówień w krótkim odstępnie czasu).
Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail Kupującego podany w formularzu.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.
Kupując produkt cyfrowy (ebook lub indywidualny jadłospis), Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz traci prawo do odstąpienia od umowy.
Zwroty ani wymiana produktów nie są możliwe.

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli:
a) otrzymał uszkodzony plik,
b) plik nie został dostarczony,
c) produkt jest niezgodny z opisem.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: cukrzyca.w.dwupaku@gmail.com z podaniem:
- imienia i nazwiska,
- numeru zamówienia,
- opisu problemu.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca dostarczy nowy, poprawny produkt lub zwróci pieniądze – decyzja podejmowana jest indywidualnie.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są objęte ochroną praw autorskich na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Zakup produktu nie przenosi autorskich praw majątkowych na Kupującego.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie produktów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz ewentualnych reklamacji.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem niezbędnych operatorów płatności i firm świadczących usługi hostingowe.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędne wykorzystanie jadłospisu niezgodnie z zaleceniami,
- skutki zdrowotne wynikające z samodzielnego stosowania jadłospisu bez konsultacji z lekarzem lub dietetykiem,
- problemy techniczne po stronie Kupującego uniemożliwiające korzystanie z produktu.
Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z treścią i przeznaczeniem produktu przed jego wykorzystaniem.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i obowiązuje w aktualnej wersji od momentu jego publikacji.